Український ринок готівкових терміналів:
шляхи адаптації до нових вимог
Ринок фінансових технологій в Україні зазнає серйозних трансформацій. Після масштабних штрафів Національного банку найбільші оператори платіжних терміналів спільно з профільними асоціаціями розпочали розробку нових, більш жорстких правил ідентифікації клієнтів.
Фінансові санкції як каталізатор змін
Поштовхом для перегляду алгоритмів поповнення карток та оплати послуг стали безпрецедентні фінансові санкції. У червні 2022 року НБУ оштрафував двох ключових операторів готівкових терміналів — компанії EasyPay та City24 — на суму 135 мільйонів гривень для кожної мережі. Представники компаній не погоджуються з рішенням регулятора та оскаржують штрафи, наполягаючи на тому, що їхня діяльність відповідала чинним на той момент нормам. Однак цей інцидент змусив ринок термінально переглянути підходи до фінансового моніторингу та верифікації платників.
Відеоверифікація як вимога сьогодення
Наразі гравці ринку домовилися підготувати оновлені вимоги до ідентифікації клієнтів. Очікується, що ці зміни будуть розроблені та фіналізовані до кінця 2026 року. Серед головних інновацій, які розглядаються для унеможливлення тіньових операцій, — запровадження обов’язкової відеоверифікації клієнтів під час здійснення транзакцій через термінал. За словами представника НБУ, який спілкувався з журналістами на умовах анонімності, ідентифікація через камеру може стати невід’ємною частиною процесу оплати.
Невизначеність технічних деталей
Важливо зазначити, що станом на сьогодні камери на терміналах є лише пропозицією, яка перебуває на етапі активного обговорення. Залишається невідомим, чи стосуватиметься ця вимога абсолютно всіх платежів (включно з дрібною оплатою комуналки), чи діятиме лише для переказів готівки на певні суми. Усі технічні деталі та можливі ліміти ще узгоджуються, тому до офіційного затвердження нових правил українці можуть користуватися терміналами у звичному режимі.
Ринок готівкових терміналів в Україні: короткий екскурс
Історично сегмент готівкових терміналів відігравав важливу роль у фінансовій інфраструктурі країни, особливо в умовах обмеженого доступу до банківських рахунків та платіжних карток для значної частини населення. Мережі терміналів самообслуговування стали альтернативою традиційним відділенням банків, надаючи можливість проведення широкого спектру фінансових операцій, від поповнення рахунків та переказів до оплати комунальних послуг. Однак стрімкий розвиток цього ринку також призвів до появи низки проблем, пов’язаних із відмиванням коштів та фінансуванням тероризму, що й спонукало НБУ до запровадження більш жорстких правил ідентифікації клієнтів.
