Оновлена система прийому пацієнтів у львівських поліклініках: швидше та зручніше

Оновлена система прийому пацієнтів у львівських поліклініках: швидше та зручніше

Нова політика медичних закладів у Львові

Реформа первинної медичної допомоги

Місто Львів запроваджує нові правила функціонування своїх поліклінік. Рішення про це було ухвалене 27 лютого на засіданні виконавчого комітету Львівської міської ради. Зміни, які набудуть чинності з березня, передбачають низку суттєвих нововведень, спрямованих на підвищення доступності та якості медичних послуг для мешканців.

Ключовою новацією стане впровадження чіткого часового стандарту: консультацію сімейного лікаря або вузького спеціаліста, а також базові обстеження, мають організувати протягом 24 годин від моменту звернення пацієнта. Навіть якщо сімейний лікар перебуває на лікарняному чи у відпустці, прийом забезпечуватиме черговий фахівець. Лабораторні дослідження також планують проводити протягом доби.

Розширення графіка роботи

Окрім швидшого доступу до медичної допомоги, мешканці Львова відтепер матимуть можливість відвідувати амбулаторні заклади в ширшому часовому діапазоні. Поліклініки працюватимуть у будні з 8:00 до 20:00, а в суботу — з 9:00 до 15:00. У ці дні прийом вестимуть як сімейні лікарі, так і вузькі спеціалісти. У неділю заклади працюватимуть з 9:00 до 14:00, але лише з участю сімейних лікарів.

Підтримка медичної лінії 1580

Для зручності мешканців запроваджено окремий медичний канал на базі міської Гарячої лінії — за номером 1580. Там працюватимуть фахівці, які консультуватимуть щодо отримання безоплатної медичної допомоги, надаватимуть роз’яснення та фіксуватимуть звернення. Цілодобова медична лінія працюватиме в будні з 8:00 до 20:00 та в суботу з 9:00 до 15:00.

Інтеграція поліклінік із медичними об’єднаннями

Ще одним важливим аспектом реформи є поступове залучення лікарів стаціонарних закладів до амбулаторного прийому. Це відбувається в рамках інтеграції поліклінік із двома територіальними медичними об’єднаннями, яка була раніше затверджена Львівською міськрадою. Мешканці міста мають отримати єдиний маршрут пацієнта — від сімейного лікаря до вузького фахівця, діагностики, стаціонару та реабілітації.

Підвищення якості обслуговування

Важливим елементом реформи є запровадження постійного моніторингу якості медичного обслуговування та аналізу звернень мешканців. Міська влада наголошує, що базові обстеження — аналізи, УЗД, консультації — мають бути максимально оперативними. Водночас складніші дослідження, такі як КТ чи МРТ, не завжди можуть бути проведені протягом однієї доби.

Крім того, для медичних працівників планується розробити окрему програму фінансової підтримки, що має сприяти підвищенню якості надання послуг.

Загалом, нововведення спрямовані на те, щоб зробити медичну допомогу у Львові більш доступною та ефективною для городян.